售(shòu)後(hòu)服務網點
服務承諾
懷(huái)化建南電子科(kē)技有(yǒu)限公(gōng)司,從(cóng)產品設計、原材料采(cǎi)購到車間生產管理(lǐ)及(jí)產品售(shòu)後(hòu) 服務均有嚴(yán)格的質量保證(zhèng)體係(xì),本公(gōng)司對(duì)所售產品(pǐn)做(zuò)出鄭重承諾:
1.懷化(huà)建南電子科技有限公司售後服(fú)務承諾對所(suǒ)有(yǒu)建(jiàn)南產(chǎn)品用戶均具有(yǒu)同等效力。
2.我公司所提供產品均可保證通過(guò)質量技術檢測。
3.初次使用建南產品的用(yòng)戶(hù)在安裝(zhuāng)使用時(shí),如出現技術(shù)問題我公司派遣技術(shù)工程師現(xiàn)場(chǎng)指(zhǐ)導安裝並可參與產品相(xiàng)關驗收(shōu)工作(zuò)。
4.建南產(chǎn)品(pǐn)在規定的產品保修(xiū)期內,公司(sī)免(miǎn)費(fèi)為出現質量問題(tí)的產品進行維(wéi)修、更換。
5.我(wǒ)公司為建南(nán)產品用戶(hù)提供(gòng)終生維護服務(wù),產品在保修期(qī)後出現任何問題我公(gōng)司維修、維(wéi)護時隻收取工本費用。
6.我公司售後服(fú)務部(bù)設有24小時服務電(diàn)話、服(fú)務監(jiān)督投訴電(diàn)話。
7.用戶在撥打服務電話未(wèi)得到滿意解決的可直接撥打服務投(tóu)訴(sù)電話進行(háng)投訴,我們將盡快處理用(yòng)戶所(suǒ)提出的問題並將處(chù)理意見在2個工(gōng)作日內反饋給用戶。
8.因用戶私自拆卸、維修、惡意破壞及私啟(qǐ)鉛封,水表凍壞等(děng)造成的問題,我公司不予以保(bǎo)修(xiū),並對(duì)此不承擔任何法律責任。